Fallstudie · Geschäftskritische Plattform

Mitgliederportal und Verwaltungsplattform für HAKO

Eine zentrale Plattform für Mitglieder, Versicherungsgesellschaften und die interne Verwaltung.

Fallstudie · Geschäftskritische Plattform

Kunde: HAKO Schutzkonsortium Südtirol, vormals Hagelschutzkonsortium, Bozen.

Öffentliche Website von HAKO Schutzkonsortium Südtirol mit Informationen und Organisationskennzahlen

Verwendet wird ausschließlich eine öffentliche Ansicht der HAKO-Website. Geschützte Portalansichten und Mitgliedsdaten werden nicht gezeigt.

Zusammenarbeit seit rund fünf Jahren

Aktuelles Portal seit rund zwei Jahren produktiv

Verantwortung Softwarearchitektur und Umsetzung durch Blueflare

Ausgangslage

HAKO betreut 7.853 Mitglieder im landwirtschaftlichen Risikomanagement. Versicherungszertifikate durchlaufen einen Abstimmungsprozess zwischen Konsortium und 19 Versicherungsgesellschaften. Hinzu kommen Mutualitätsfonds, Förderabwicklung, Fakturierung und Mitgliederverwaltung. Diese komplexen Abläufe über getrennte Werkzeuge und manuelle Abstimmungen abzuwickeln, war weder skalierbar noch durchgängig nachvollziehbar.

Eine Plattform, drei Ebenen

Mitgliederportal und öffentliche Website Mitglieder verwalten Versicherungszertifikate, Flächen, Rechnungen und Dokumente digital. Schadensfälle und Auszahlungen sind einsehbar; digitale Unterschriften, Beitritte, Veranstaltungen und mobile Nutzung sind integriert.

Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften Versicherungszertifikate werden zentral geprüft, abgestimmt und freigegeben. Rollen, Bearbeitungsstände und Freigaben zeigen den jeweils zuständigen Beteiligten, was geprüft wurde und was noch offen ist.

ERP für die interne Verwaltung Fakturierung, Mutualitätsfondsverwaltung, CRM, Auswertungen und ein integrierter Report-Designer arbeiten auf einer gemeinsamen zentralen Datenbasis.

Umgesetzte Funktionen

persönlicher Mitgliederbereich mit Stamm-, Kontakt- und Versicherungsinformationen
Verwaltung von Versicherungspolizzen, Zertifikaten, versicherten Flächen und Mengen, Prämien, Produkten, Versicherungsgesellschaften und Bearbeitungsstatus
digitale Angebots- und Prämiensimulation anhand von Kulturen, Flächen und Schutzmaßnahmen
Übersicht über landwirtschaftliche Betriebs- und Kulturflächen
Darstellung von Prämien, Zusatzkosten, Solidaritätsfonds, öffentlichen Förderungen und bereits abgerechneten oder ausbezahlten Beträgen
Übersicht zu versicherungsbezogenen Schadensfällen und Auszahlungen; die Schadensmeldung erfolgt weiterhin direkt bei der jeweiligen Versicherung
zentrales Dokumentenmanagement für Versicherungsunterlagen, Rechnungen und weitere Dokumente
mehrstufiger digitaler Dokumenten- und Unterschriftsprozess mit SMS-Verifizierung, Statusverwaltung und Protokollierung
gebündelte Kommunikation und Statusverfolgung zu Zertifikaten, Polizzen und Dokumenten

Technische Umsetzung

.NET · ASP.NET Core · Blazor Server · SQL Server · APIs · digitaler Dokumenten- und Unterschriftsworkflow

Im Projekt kommen außerdem Entity Framework Core und Dapper für den Datenzugriff, rollenbasierte Zugriffe, automatisierte Hintergrundverarbeitung sowie PDF-, Reporting- und Excel-Verarbeitung zum Einsatz. Komponenten von Telerik und Syncfusion unterstützen Benutzeroberflächen und Dokumentdarstellung.

Aus Sicherheits- und Vertraulichkeitsgründen veröffentlichen wir keine API-Endpunkte, Servernamen, Hosting-Standorte, Datenbankstrukturen, Authentifizierungsdetails, Versionsnummern oder nicht freigegebene Drittsysteme.

Nutzen für Mitglieder und Verwaltung

Der Zertifikatsprozess ist vom Mitglied über das Konsortium bis zur Versicherung digital durchgängig und der jeweilige Bearbeitungsstatus jederzeit sichtbar. Die Plattform unterstützt damit die zentralen Abläufe einer Organisation mit 7.853 Mitgliedern, 8.680 Versicherungszertifikaten, 5.379 versicherten Betrieben und 19 Versicherungsgesellschaften.

Einordnung der veröffentlichten Organisationszahlen: Die genannten Zahlen stammen von der öffentlichen Website von HAKO und beschreiben den Tätigkeitsumfang des Konsortiums. Sie sind ausdrücklich keine Erfolgs- oder Nutzungskennzahlen der Plattform.

Betreuung

Konzeption, Softwarearchitektur, Entwicklung und laufende Weiterentwicklung durch Gernot Zuegg. Die Plattform ist seit mehreren Jahren produktiv im Einsatz und wird kontinuierlich ausgebaut.

Weitere Informationen

Offizielle Website von HAKO

Ähnlichen Ablauf besprechen